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图文:改变服务方式 赢得用户信赖

来源:广西养猪分会   
        广西商大科技股份有限公司始终把研发生产优质饲料放在首位,品牌已在区内外同行中享有很高的名气。但随着饲料市场竞争面临严竣挑战的态势,优质产品怎样才能体现出它的经济和社会效益价值?如何普及养猪企业对产品功能的认识,提高掌握使用产品的能力?面对这些困局,近年来商大公司做出了很大的努力,总结出宝贵的经验,并取得了显著的成绩。为了加强养猪分会与商大公司的沟通交流,2019年1月28日下午,广西畜牧兽医学会养猪分会领导及专家代表许典新、蒋玲、殷进炎、黄成金、柒叶荷、杨厚德、刘芳和潘天彪等8人,与商大公司董事长兼总经理左晓灵;副总经理、技术总监李勇;总经理助理袁小利;研发总监万海峰博士;全价料事业部总经理黄贵德;商泰生物董事长黄建奎、总经理伍剑博士等公司相关人员,共计22人在南宁市举行了迎新年座谈交流活动。

广西商大科技股份有限公司左晓灵董事长发言

座谈会现场

广西养猪分会理事长许典新在座谈会上

研讨会一角
        左晓灵董事长首先发言,他对公司2018年的工作进行了简单的回顾,并激动的说:“近期公司开了年度工作总结会,同时评选出优秀员工,其中就包括技术研发部的同事,工作在猪场一线的天数最长达到269天!为了取得每个养殖环节的科学准确数据,连过年都在猪场里,他对员工这种爱岗敬业的无私奉献精神非常感动和怜惜。由于在公司全体员工的坚持不懈努力下,公司取得了非常优异的成绩,猪用预混合饲料、定制化全价料、膳食纤维三大类产品销量都取得了较大的增长。工作的主要亮点在:
        一、人才队伍建设逐年提升。坚持以人为本的发展理念,通过提供平台、制定人才引进与培养的薪酬制度、研发成果奖励及成果转化激励措施,多渠道引进博士、硕士等高端专业技术人才,建立了一支由动物营养、疾病防控、遗传育种等相关专业组成的强大技术研发与成果转化服务团队。公司现有职工131人,专职研发人员36人(其中博士2人,硕士研究生10人),占公司职工27.5%。同时柔性引进著名动物营养学家、四川农业大学副校长陈代文教授,著名种猪营养学家、长江学者特聘教授、四川农业大学副校长吴德教授,著名猪遗传育种专家、学部委员李学伟教授等组成了强大的专家团队。公司建立了6大种猪营养攻关团队,每个团队由1名博士或者硕士带队,配3-5名研发助理进行专项攻关。
        二、研发经费投入逐年增加。根据每年的研发课题制定严格的经费预算,每个研发课题建立费用台账,同时根据课题执行过程中的难易程度和市场需求紧迫性做相应的调整。据公司财务统计,2010年-2018年,连续8年每年投入研发经费均超过营业收入的4.5%,近五年来每年科技经费的支出平均超过公司净利润的47%。
        三、科技创新成果逐年增多。公司成立以来围绕种猪营养与饲养技术展开技术攻关研究,取得了丰硕的研发创新成果:探索了1套理论(种猪系统营养理论)、形成了1个模式(规模化猪场种猪六段式高产营养与饲养模式)、建立了2套方案(优秀后备母猪培育方案、优秀仔猪培育方案); 开发了种猪营养系列新产品累计达36个(其中国内首创23个)。同时,申请国家发明专利20项,外观专利4项,获得授权专利6项。2011年-2017年公司研发的各类成果先后荣获国家科技进步二等奖1项、省部级科技进步二等奖2项、省部级科技进步三等奖1项、南宁市科技进步二等奖1项。另外,公司历时5年深入研究,投入大量资金和人力,分析评估186种纤维原料,筛选出19种纤维复合而成母猪专用功能性膳食纤维产品——奇纤素,产品推出后得到了业界广泛关注,并在改善母猪肠道健康、提升母猪繁殖力等方面得到了规模化猪场的充分印证。目前产品销量供不应求。
        四、改变服务方式,赢得用户信赖。公司在总结前几年服务模式基础上,建立了大客户营销与服务中心,与大型集约化猪场及区域饲料企业进行了更加深入的合作。公司派出具有理论知识,又有践战经验,能吃苦耐劳进驻猪场科技人员,通过对猪群较长时间的跟班观察,甚至登门拜访饲养员,找出猪场的优势和饲养管理上存在的问题,根据猪的品种、年龄、性别等制定出彻实可行的实施方案,并全程跟踪指导,饲养周期结束后认真分析总结。通过深度的技术跟踪服务,完全颠覆了过去只宣传产品质量,忽视了使用过程的重点关健环节,使优质产品没有达到应有的效果。公司种猪营养产品与服务方案目前已推广到广西、广东、河南、湖南、湖北、河北等全国20个省市,已有3000家规模化猪场超过500万头种猪在不同阶段使用了公司的产品,其中上市公司6家,国家核心育种场15家,为我国规模化猪场国际竞争力的提升,为广西种猪企业在全国行业地位的提升做出了贡献,对改变我国种猪“引种--退化—再引种—再退化” 的局面具有积极的现实意义。

商泰生物董事长黄建奎在座谈会上

座谈会现场一角

广西养猪分会秘书长蒋玲在座谈会上

座谈会现场

左晓灵董事长介绍公司情况

座谈会现场
        听了左董事长对公司工作情况的介绍,使我们每位同志很受感动。一致认为,公司始终把“优质产品开发、全心全意为养猪企业服务、赢得市场认可”作为公司生存的第一要素,从而取得了骄人的业绩,很值得敬佩和赞赏。公司高层领导左晓灵、黄建奎、李勇三位既是同学又是合作伙伴,十几年来同心协力,艰苦创业,共谋发展,包容理解,在公司团队中树立团结友爱、勤奋工作的典范。有效促进公司事业蒸蒸日上,一年一大变的辉惶成绩值得点赞。希望公司领导团队继续带领全体职工团结协作,发挥人尽其才,敢于创新,与时俱进,结合养猪生产实际,充分发挥公司雄厚的技术力量、先进的设备资源优势,围绕生态养殖,无抗养殖,安全食品等方面研发出更多的优质新产品,为企业拓宽市场,促进企业健康发展,为养猪事业再创辉煌。同时建议公司:一是进一步加大对产品的宣传推广力度,大力拓展区外市场,加大华中、华北、华南市场的拓展,推动“广西商大——种猪营养专家”的品牌建设,同时在区内外寻求建立更多的战略合作伙伴,加强与大中型集约化猪场深度技术服务力度。二是坚持将公司打造成“中国种猪营养专家第一品牌”为目标,让产品走出国门进入世界。
        最后,我们非常感谢广西商大科技股份有限公司多年来对养猪分会工作的大力支持。
参加座谈会的相关人员合影留念
 
 
                              蒋玲整理    伍剑审稿
                              黄成金提供照片        2019年1月30日

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